春運2025丨出行錦囊④ 如何實現(xiàn)行李直掛“徒手旅行”服務？

春運期間，

如何跨方式“一票制”出行

回家過年？

帶著年貨行李怎么托運？

購買聯(lián)運票后如何便捷換乘？

不要慌！

小編為您奉上“一票制”出行小錦囊！

今日推出

如何實現(xiàn)行李直掛“徒手旅行”服務

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為了讓旅客在春運旅途中真正實現(xiàn)徒手出行，航空公司、機場等聚焦“便捷春運”，將服務場景前移，推出便民服務“行李門到門”產(chǎn)品，可上門收取行李、辦理托運，并能在抵達目的地后將行李直送到指定位置。

一、國航。登錄國航App，點擊首頁“全部服務”圖標，通過“座位行李”版塊進入“行李到家”欄，輸入相關信息后，即可預定行李增值服務，航空公司安排專人將旅客托運行李由目的地機場送至指定地點（行李預計送達時間為航班實際到達之后5小時至7小時）。目前，該項服務僅適用于目的地機場為北京首都機場（T2/T3）、成都雙流機場、成都天府機場、杭州蕭山機場、重慶江北機場、武漢天河機場和廣州白云機場的旅客。

二、東航。登錄東航App，點擊首頁“服務大廳”，從“座位行李”版塊進入“行李無憂”后，點擊“行李門到門”圖標，隨后輸入相關信息后，即可預訂行李增值服務。航空公司將同樣根據(jù)旅客預訂情況，安排專人運送行李。

三、南航。登錄南航App，點擊首頁“更多服務”，通過“更多服務”至“特色產(chǎn)品”版塊，點擊“行李到家”圖標，根據(jù)個人需求選擇“行李港到門”“行李門到港”或“行李門到門”等服務模式，隨后輸入相關信息后，即可預訂行李增值服務。航空公司將根據(jù)旅客預訂情況，安排專人將旅客行李運送至指定地點，提升旅客出行服務體驗。

責編丨樊梓嘉

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