孤島上的堅守——中聯(lián)服務工程師吳興林：以匠心護航‘‘沙漠之鷹‘’

在沙特吉達以西的法拉桑群島，熾熱的陽光炙烤著赭紅色的沙丘，咸澀的海風裹挾著沙粒呼嘯而過。在這片遠離陸地的孤島上，中聯(lián)重科服務工程師吳興林用一個月的時間，以專業(yè)與堅韌書寫了一段“中國服務”的傳奇——成功交付并保障ZR360L旋挖鉆機在極端環(huán)境下的高效運轉，為當?shù)鼗椖堪聪录铀冁I。

風沙與海浪中，扛起中聯(lián)服務的旗幟

2024年12月，吳興林接到緊急任務：前往法拉桑群島完成ZR360L旋挖鉆機的交付與調試。這座孤島物資匱乏，淡水和食物需通過船只定期補給，臨時搭建的板房在晝夜溫差達30℃的沙漠氣候中顯得格外逼仄。面對“吃不好、睡不穩(wěn)”的艱苦條件，吳興林坦言：“首次登島的時候，只能靠找當?shù)伛v扎的部隊討飯吃。第二次登島，有經(jīng)驗了，每天靠壓縮餅干和罐頭充饑，一個月瘦了十斤，但設備順利運轉才是頭等大事?！?/span>

智慧裝備無懼挑戰(zhàn)，中國服務精準破局

ZR360L旋挖鉆機作為中聯(lián)重科征戰(zhàn)海外市場的明星產(chǎn)品，搭載了智能化施工系統(tǒng)與耐極端環(huán)境設計。在島上，吳興林針對沙質地層特性，快速完成設備參數(shù)調校，并手把手培訓當?shù)夭僮鲌F隊。他回憶道：“沙塵暴來襲時，能見度不足5米，但我們通過遠程診斷系統(tǒng)實時監(jiān)控設備狀態(tài)，確保施工安全?！睉{借過硬技術，他僅用一周便讓鉆機實現(xiàn)全負荷運轉，單日成樁效率遠超客戶預期。

以客戶為中心，超越期待的承諾

交付僅是起點，服務永無止境。島上交通不便，吳興林主動延長駐守時間，每日徒步數(shù)公里巡檢設備，甚至在深夜冒沙暴搶修突發(fā)電路故障?？蛻繇椖拷?jīng)理感慨：“中聯(lián)工程師的敬業(yè)精神令人敬佩！他們不僅帶來頂尖設備，更讓我們看到中國制造的‘軟實力’?！弊罱K，項目工期較原計劃提前10天完成，為中聯(lián)重科在中東市場再樹口碑標桿。

吳興林感言：

“作為中聯(lián)人，我們的腳步踏遍全球，無論沙漠、海島還是極地，只要客戶需要，我們必全力以赴。這一個月，我瘦了十斤，但看到ZR360L在孤島上傲然挺立，為‘一帶一路’建設夯實地基，一切付出都值了！”

從“中國制造”到“中國服務”，中聯(lián)重科正是以吳興林這樣的工程師為縮影，將“極致服務”的基因深植全球。當“沙漠之鷹”的轟鳴響徹法拉桑群島，我們看到的不僅是高端裝備的硬核實力，更是一個民族品牌對“客戶至上”承諾的莊嚴踐行。

歡迎關注

中聯(lián)重科基礎施工

聲明：本文系轉載自互聯(lián)網(wǎng)，請讀者僅作參考，并自行核實相關內容。若對該稿件內容有任何疑問或質疑，請立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應并做處理，再次感謝您的閱讀與關注。