裝備分公司開展“服務(wù)萬里行”主題巡檢活動

前言

“2025年中交西筑服務(wù)萬里行”主題巡檢活動正在浙江、四川兩地同步展開，巡檢活動旨在通過為客戶提供全方位、高效率的售后服務(wù)，踐行“以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)”服務(wù)理念。

精細(xì)化服務(wù)，護(hù)航綠色施工

此次巡檢主要對浙江及四川地區(qū)共計(jì)30余套瀝青攪拌設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)的體檢。通過技術(shù)檢查、設(shè)備維保、操作培訓(xùn)、精準(zhǔn)培訓(xùn)、現(xiàn)場演示和互動交流等系列舉措，幫助客戶掌握設(shè)備操作技巧和日常維護(hù)要點(diǎn)，有效提升設(shè)備使用壽命和生產(chǎn)效率，為客戶提供“全生命周期跟蹤服務(wù)”，確保設(shè)備高效穩(wěn)定運(yùn)行，助力區(qū)域交通建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)理念：從“被動響應(yīng)”到“主動關(guān)懷”

中交西筑裝備分公司注重“全生命周期服務(wù)”理念，通過定期巡檢、技術(shù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程支持、技術(shù)回訪等方式，時(shí)時(shí)保持溝通，幫助客戶降低運(yùn)營成本，提升設(shè)備價(jià)值。近年來，公司還創(chuàng)新推出線下、線上培訓(xùn)等多種方式普及設(shè)備維護(hù)知識，讓客戶足不出戶也能掌握專業(yè)技能。通過長期、持續(xù)的主動服務(wù)，贏得了行業(yè)和客戶的廣泛認(rèn)可。

浙江、四川兩地的巡檢行動，是中交西筑裝備分公司踐行“市場為大、市場為先”服務(wù)宗旨的生動體現(xiàn)。未來，公司將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，深化服務(wù)創(chuàng)新，為全國乃至全球客戶提供更高效、更貼心的技術(shù)支持，助力筑路事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！

通訊員：李志杰

來源：裝備分公司

編校：黨委工作部

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