三月工地,寒暖碰撞,生機(jī)萌動(dòng)。徐工施維英駐外服務(wù)工程師武志明,正全神貫注地忙碌在故障的工程設(shè)備旁,他用實(shí)際行動(dòng)詮釋著徐工 “全生命周期服務(wù)” 的鄭重承諾。
他的故事
2019年,武志明踏入徐工的大門,從那時(shí)起,“急客戶之所急,想客戶之所想”就如同座右銘一般,深深烙印在他的心底,指引著他工作的每一步。
在安徽某建材公司的工地上,攪拌站服務(wù)人員的藍(lán)色身影永遠(yuǎn)是最亮的星。去年盛夏,施工的泵車因操作人員疏忽碰撞后導(dǎo)致高壓油管接頭斷裂,武志明迅速投身搶修。他雙手緊握焊槍,全神貫注,工裝被汗水浸透成硬殼,緊緊貼在后背,在高溫與焊槍的雙重炙烤下,雙手被濺出的火星燙出紅點(diǎn)卻渾然不覺。最終在暴雨來臨前,泵車正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他的高效與擔(dān)當(dāng),在客戶心中種下了“最值得信賴的服務(wù)保障”的種子。
為了能在第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,武志明毅然扎根在安徽某建材公司。寒來暑往,那里成為他日夜堅(jiān)守的陣地。時(shí)刻保持24小時(shí)待命狀態(tài),時(shí)刻守護(hù)著設(shè)備的安全。武志明憑借過硬的技術(shù)為客戶排憂解難,他的無私與專業(yè),贏得了客戶由衷的贊嘆:“選擇徐工,就是選擇安心!”這份安心,如同春風(fēng)化雨,滋潤(rùn)著市場(chǎng),吸引了越來越多的企業(yè)選擇徐工設(shè)備。時(shí)至今日,安徽已有百分之六十的企業(yè)成為徐工的忠實(shí)客戶,徐工品牌的影響力在這片土地上不斷提升。
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