調查！好物業(yè) vs 差物業(yè)

物業(yè)服務是影響居住品質的關鍵因素，為真實反映公眾對不同物業(yè)公司的評價，推動行業(yè)服務標準提升，我們發(fā)起此次匿名調研。

我們深信，每一份真實的反饋都是推動行業(yè)進步的基石。期待您為“好物業(yè)”點贊，為“差服務”發(fā)聲！

調查問卷

1.你的性別：

□ 男 □ 女

2.您的年齡：

□ 18~25歲 □ 26~35歲 □ 36~45歲 □ 46歲以上

3.您所在城市等級：

□一線城市 □新一線城市 □二三線城市 □四五線城市 □鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城等

4.您對所住小區(qū)的物業(yè)公司的整體滿意度如何？

（1~5分，1分為最低，5分為最高）

□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5

5.您認為該物業(yè)公司的收費是否合理？

（1~5分，1分為“收費過高”，5分為“物有所值”）

□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5

6.您認為以下哪些物業(yè)公司服務較好？（多選，可補充）

□ 中海物業(yè) □ 保利物業(yè) □ 綠城服務 □ 萬物云

□ 龍湖智慧服務 □ 碧桂園服務 □ 華潤萬象生活

□ 金科服務 □ 雅生活服務 □ 融創(chuàng)服務 □ 世茂服務 □招商積余 □ 其他（請注明）________

7.您認為以下哪些物業(yè)公司服務較差？（多選，可補充）

□ 中海物業(yè) □ 保利物業(yè) □ 綠城服務 □ 萬物云

□ 龍湖智慧服務 □ 碧桂園服務 □ 華潤萬象生活

□ 金科服務 □ 雅生活服務 □ 融創(chuàng)服務 □ 世茂服務 □招商積余 □ 其他（請注明）________

8.您認為該物業(yè)公司最突出的服務是？（多選）

□ 安全管理 □ 環(huán)境衛(wèi)生 □ 設施維護 □ 社區(qū)活動

□ 投訴響應 □ 智能化服務 □ 收費透明度 □ 其他________

9.您認為該物業(yè)公司需要改進的方面是？（多選）

□ 服務態(tài)度 □ 響應速度 □ 收費標準 □ 公共設施更新 □ 綠化管理 □ 溝通渠道 □ 其他________

10.您是否愿意推薦該物業(yè)公司給他人？

□ 非常愿意 □ 比較愿意 □ 一般 □ 不太愿意 □ 不愿意

感謝您參與本次調查，您的意見對我們非常重要！

征集時間：3月10日~3月15日

征集入口：

中國房地產(chǎn)報線索入口：

1187009999@qq.com

調查問卷：

https://www.wjx.cn/vm/t9jRF0C.aspx# ? ?

值班編委：蘇志勇

責任編輯：馬琳 溫紅妹

審讀：戴士潮

中國房地產(chǎn)報版權所有

未經(jīng)授權不得轉載以及任何形式使用

如需轉載，請后臺回復“轉載”了解規(guī)則

聲明：本文系轉載自互聯(lián)網(wǎng)，請讀者僅作參考，并自行核實相關內容。若對該稿件內容有任何疑問或質疑，請立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應并做處理，再次感謝您的閱讀與關注。