風沙中的堅守｜逆風前行，為客戶創(chuàng)造價值

在廣袤的礦山之上，三一重裝的服務工程師們始終堅守著一份責任與使命。今天，讓我們走近駐礦服務工程師劉浩與譚莊浩的故事。

他們在這里的主要工作，就是為三一寬體自卸車的客戶提供駐礦全維保服務。今明兩天，他們正要為礦上運行的20輛車進行點檢保養(yǎng)的工作。然而一分鐘前，電話另一邊的人卻通知，明天晚上會有沙塵暴過境，風力指數——13級。

這一夜他們睡的不太好，礦上車輛的出勤率對客戶的生產至關重要。為了保障風暴后寬體車的正常運行，就必須在今天內完成所有車輛的點檢保養(yǎng)工作，這將是一個十分巨大的挑戰(zhàn)。他們與時間賽跑，一大早就扎進礦山，開啟了連軸轉模式。

13級的沙塵暴，在大多數人選擇躲避的時候，他們卻選擇了迎難而上。歷經16個小時的艱苦奮戰(zhàn)，他們終于完成了所有車輛的點檢保養(yǎng)工作。

當一行人伴隨著沙暴拍打在車窗上的聲音離開礦山時，今晚由于天氣原因，礦上已經停工了，不過，此時對于服務工程師來說，也是一個難得能夠集結司機們進行統(tǒng)一培訓的大好時機。風暴過后，服務工程師們又恢復了正常的工作。點檢車輛、維護保養(yǎng)、故障修理、配件保供、培訓司機，日復一日，平凡卻不枯燥。

劉浩和譚莊浩只是三一重裝眾多服務工程師中的兩位代表。在中國，像他們這樣的服務工程師超過300人。他們來自四面八方，遍布大江南北。在邊疆、在高原、在戈壁、在群山峻嶺中穿行，在風沙雨雪中堅守。在每一個三一重裝客戶需要他們的時候，他們都能第一時間出現(xiàn)。

三一重裝始終堅守著“一切為了客戶，為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，為客戶提供優(yōu)質、高效、貼心的服務。在未來的日子里，三一重裝將繼續(xù)秉承這一理念，不斷前行，為客戶創(chuàng)造更多的價值。

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