3月15日至3月16日,晉工新能源為期兩天的戰(zhàn)略合作伙伴服務(wù)培訓(xùn)交流會(huì)議圓滿結(jié)束,上海啟源芯動(dòng)力科技有限公司、江蘇常礦工程機(jī)械有限公司等售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)均到場(chǎng)培訓(xùn)交流。
(現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))
市場(chǎng)在增長,服務(wù)再提升
自2024開年以來,電動(dòng)化工程機(jī)械發(fā)展迅速,晉工新能源銷售數(shù)量、市占率持續(xù)攀升;幫助合作伙伴不斷精進(jìn)服務(wù)能力,共同保障設(shè)備有效運(yùn)行、做好后市場(chǎng)保障至關(guān)重要。
(晉工新能源多個(gè)批量交付現(xiàn)場(chǎng))
以知促行,以行促知
在為期兩天的培訓(xùn)中,通過理論培訓(xùn)生產(chǎn)線實(shí)踐相結(jié)合的方式,圍繞新能源工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)、晉工新能源產(chǎn)品、維保服務(wù)等多個(gè)維度開展培訓(xùn)。
現(xiàn)場(chǎng)還特別邀請(qǐng)了研究院高級(jí)工程師和售后服務(wù)工程師進(jìn)行講解,為合作伙伴帶來更系統(tǒng)、更有針對(duì)性的課程內(nèi)容。
(理論培訓(xùn)+生產(chǎn)線實(shí)踐)
為客戶提供一站式服務(wù)保障
此次培訓(xùn)是服務(wù)能力提升的關(guān)鍵一環(huán),是賦能終端客戶的重要手段。晉工新能源一直認(rèn)為設(shè)備交付不是服務(wù)的終點(diǎn)而是起點(diǎn)。
從新機(jī)培訓(xùn)到日常維保晉工新能源為每一位客戶提供技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn),提供安心無憂的線下保障。
(品牌服務(wù)再升級(jí))
未來,晉工新能源將提供更多場(chǎng)次、更加完備的服務(wù)技能培訓(xùn),不斷提升培訓(xùn)效果。
全國合作伙伴共同打造更便捷、更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系,為客戶設(shè)備保駕護(hù)航,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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