公用事業(yè)分公司：“后勤兵”變身“急先鋒”

5月14日23時(shí)，月色如銀。白日喧囂雖已褪去，但在西山煤電公用事業(yè)分公司，24小時(shí)駐礦響應(yīng)的維保團(tuán)隊(duì)還在月光下維修帶電設(shè)備，火花與銀輝交織；項(xiàng)目運(yùn)營部團(tuán)隊(duì)伏案打磨次日新項(xiàng)目談判方案，字句間迸發(fā)斗志；清洗科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)正為技術(shù)難題激烈交鋒，思維的火花不斷碰撞……他們?nèi)橥度搿⒅鲃庸?jiān)的奮斗場景，勾勒出老牌后勤產(chǎn)業(yè)的突圍軌跡。

今年以來，該公司通過思想轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新與智能化升級等“組合拳”，火熱上演從生活保障“后勤兵”變身服務(wù)生產(chǎn)“急先鋒”的蛻變。

破局：思想突圍

西山公用事業(yè)分公司下轄12個(gè)單位、涉及20多個(gè)行業(yè)、2000余名職工，在國企改革與“三供一業(yè)”移交的雙重沖擊下曾一度陷入生存困境。而今，隨著能源革命持續(xù)深化與煤炭智能化的加速升級，該公司又面臨著新的發(fā)展考驗(yàn)：如何破解資源分散難題、業(yè)務(wù)板塊分割困局以及多重市場需求挑戰(zhàn)，以高效率、高品質(zhì)服務(wù)支撐煤礦主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？

困則思，思則變，變則通。當(dāng)改革的陣痛引發(fā)生存危機(jī)，西山公用事業(yè)分公司以刀刃向內(nèi)的勇氣開啟“頭腦風(fēng)暴”，實(shí)施“走出去”策略，將技術(shù)骨干分批派駐礦井一線，在實(shí)踐中重構(gòu)服務(wù)認(rèn)知。當(dāng)市場化競爭壓力疊加發(fā)展瓶頸，西山公用事業(yè)分公司重新布局自身發(fā)展與定位——服務(wù)重心轉(zhuǎn)向生產(chǎn)領(lǐng)域，努力使生活后勤轉(zhuǎn)向生產(chǎn)后勤，傳統(tǒng)服務(wù)升級為現(xiàn)代服務(wù)，業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)向效益驅(qū)動，單一運(yùn)營延伸到項(xiàng)目運(yùn)營。

從“食堂宿舍”到“服務(wù)生產(chǎn)”、從“掃帚簸箕”到“數(shù)字孿生”、從“等靠要”到“闖改創(chuàng)”、從“鋪攤子”向“算細(xì)賬”……沒有落后的產(chǎn)業(yè)，只有固化的思維。西山煤電后勤產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型之路，不僅是技術(shù)與模式的升級，更是一場思維革命。

入局：優(yōu)勢加持

今年3月，在得知西山煤電斜溝礦電梯維保項(xiàng)目將公開招標(biāo)后，西山公用事業(yè)分公司即刻組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，由該公司項(xiàng)目運(yùn)營部部長柴雅芳帶隊(duì)，先后七赴現(xiàn)場。專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)白天調(diào)研需求，晚上優(yōu)化方案，以“比較優(yōu)勢”破局——依托西山公用事業(yè)分公司后勤服務(wù)的品牌效應(yīng)，深挖文化與管理經(jīng)驗(yàn)，將自身優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為特色競爭力，派項(xiàng)目經(jīng)理駐礦統(tǒng)籌，24小時(shí)響應(yīng)需求，最終順利拿下了這一項(xiàng)目。

在考察電梯維保項(xiàng)目期間，該團(tuán)隊(duì)又敏銳地發(fā)現(xiàn)斜溝礦信息化維保協(xié)議即將到期這一“新商機(jī)”。他們迅速整合清洗、信息化、設(shè)備維護(hù)等多支隊(duì)伍，果斷提供了“打包”服務(wù)。

“破局的關(guān)鍵是行動力。單位多、行業(yè)廣、人員多是劣勢，但整合起來就是優(yōu)勢。我們要用經(jīng)營的思維、以努力的姿態(tài)向著目標(biāo)奮進(jìn)?！蔽魃焦檬聵I(yè)分公司黨委書記、總經(jīng)理?xiàng)罹疵粢徽Z道破。

項(xiàng)目運(yùn)營部正是該公司整合優(yōu)勢、創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵一環(huán)。通過整合資源、優(yōu)化政策支持，從“場面維護(hù)”升級為“集成服務(wù)商”，形成了設(shè)備運(yùn)維、信息化管理、公建物業(yè)管理、項(xiàng)目“打包”運(yùn)營等多元化業(yè)務(wù)矩陣，更集成、更方便地為礦井生產(chǎn)提供無縫化、整裝式服務(wù)。

僅今年前4個(gè)月，項(xiàng)目運(yùn)營部就落地5個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?！昂笄谝材軇?chuàng)效益！”柴雅芳自豪地說。

新局：科技賦能

在西山公用事業(yè)分公司清洗科技研發(fā)中心，一場數(shù)字化攻堅(jiān)激戰(zhàn)正酣：C#前端語言工程師為設(shè)計(jì)交互按鈕改稿20版；JAVA后端語言工程師為優(yōu)化0.1秒響應(yīng)速度重寫100多行代碼；最難的是從0到1的跨越，為打通16個(gè)污水處理廠的數(shù)據(jù)孤島，研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)明“剝洋蔥工作法”——外層是廠（礦）具體生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和已有孤島信息化軟件，內(nèi)里是多種數(shù)據(jù)的中臺匯總與各種功能模塊的組合，核心是數(shù)字孿生與最先進(jìn)企業(yè)管理理念的融合……

“這哪是敲代碼？簡直是礦井里的‘巷道掘進(jìn)’！”開發(fā)部部長張濤的比喻，道出了數(shù)字化研發(fā)攻堅(jiān)的艱辛。

可視化調(diào)度平臺的研發(fā)最具代表性。作為西山公用事業(yè)分公司針對自身單位多、行業(yè)廣的現(xiàn)狀量身定制的調(diào)度管理平臺，這一項(xiàng)目是該公司向主業(yè)靠攏、與主業(yè)深度融合的關(guān)鍵舉措，也是西山煤電今年3月正式立項(xiàng)實(shí)施的科技創(chuàng)新項(xiàng)目。這一項(xiàng)目主要通過綜合運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)處理、邊緣數(shù)據(jù)計(jì)算等前沿技術(shù)手段，最終建成對各單位的現(xiàn)場遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)處理一體化調(diào)度管理平臺。目前，項(xiàng)目已完成整體設(shè)計(jì)，功能模塊也在緊鑼密鼓地推進(jìn)中。項(xiàng)目投用后，西山公用事業(yè)分公司各子單位、相關(guān)業(yè)務(wù)單元的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可躍然屏上，成熟后將推廣應(yīng)用至礦井，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域的全面可視化數(shù)據(jù)管控。

安全管理“黑科技”也同樣硬核。AI反“三違”系統(tǒng)像“電子哨兵”，瞬間識別未戴安全帽、工作服、抽煙等違規(guī)行為，語音警告直達(dá)現(xiàn)場?！耙郧翱咳硕⑷?，現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)說話！”西山公用事業(yè)分公司清洗科技安全員趙曉剛感嘆。此外，VR數(shù)字展廳、電梯數(shù)字化升級等智能化項(xiàng)目也在加速推進(jìn)。

“后勤也能智能化！”清洗科技總經(jīng)理白鑫在筆記本扉頁上寫下的這句話發(fā)人深省。

楊敬敏表示，西山公用事業(yè)分公司將繼續(xù)以現(xiàn)代化、集成化、智能化為抓手，全力打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)保障型向數(shù)字賦能型的飛躍。

來源：山西焦煤官微

編輯：李世忠

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