風雨中的堅守、用責任守護客戶承諾

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18日，暴雨如注，城市街道瞬間被積水覆蓋，北京眾力服務工程師徐銳接了一個緊急報修訂單，客戶的設備出現(xiàn)了嚴重漏油故障，而這一故障若不及時解決，將嚴重影響客戶工期進度。

北京眾力服務工程師徐銳、林文安、文忠坤接到訂單后迅速收拾好工具、帶好配件，驅車趕往客戶施工現(xiàn)場，他們顧不上尋找遮蔽之處，立刻沖向了故障設備

他們熟練的對設備進行檢查和前期準備工作，這時，雨約下越大，很快，他們的全身都被淋濕了，然而，他們仿佛沒有感覺到雨水的冰冷和不適，眼神專注地在設備上忙碌著。

更換擺動油缸并非易事，尤其是在惡劣的天氣條件下。雨水不斷打在設備上，給操作帶來極大困難。但工程師們借豐富的經(jīng)驗和嫻熟的技術，與同事默契配合，仔細拆卸、安裝、調試。雨水和汗水交織在一起，模糊了他們的雙眼，可他們仍全神貫注，不放過任何細節(jié)。

經(jīng)過三個多小時的艱苦奮戰(zhàn)，擺動油缸順利更換完畢，設備恢復正常運行。此時的工程師們像是一個從水里撈出來的人，雨水順著他的發(fā)梢不斷滴落。客戶看到這一幕，既感動又敬佩，握著工程師的手激動地說：“太感謝你們了！在這么惡劣的天氣下，還能這么快解決問題，為我們挽回了巨大損失！”

工程師們微笑著說：“這都是我應該做的，不能讓設備故障耽誤了您的工期?！彼麄冇脤嶋H行動詮釋了工程師的擔當與堅守，用專業(yè)和敬業(yè)為客戶排憂解難，更在這個風雨交加的日子里，書寫了一個充滿溫暖與感動的服務故事。

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