技術(shù)賦能市場，服務(wù)鏈接未來！臨工重機(jī)高機(jī)服務(wù)團(tuán)隊 “充電” 再出發(fā)

近日，臨工重機(jī)針對高機(jī)營銷服務(wù)團(tuán)隊開展專項培訓(xùn)，旨在全面提升團(tuán)隊成員服務(wù)能力，推動技術(shù)與市場深度融合。培訓(xùn)通過理論筑基、案例實戰(zhàn)、現(xiàn)場考評相結(jié)合的方式，助力服務(wù)人員筑牢技術(shù)根基，為一線營銷工作持續(xù)賦能。

特邀技術(shù)大咖，聚焦用戶需求

本次培訓(xùn)特邀臨工重機(jī)技術(shù)研究院臂車所所長、剪叉所所長及電氣液壓核心模塊負(fù)責(zé)人擔(dān)任講師。

臂車方面，講師從產(chǎn)品設(shè)計邏輯、工況適應(yīng)性及行業(yè)前沿技術(shù)趨勢入手，結(jié)合典型用戶場景，剖析了臂車產(chǎn)品的差異化競爭優(yōu)勢；剪叉方面，則針對市場反饋的高頻問題，從結(jié)構(gòu)優(yōu)化、安全性能等維度展開實戰(zhàn)化講解；電氣液壓模塊負(fù)責(zé)人更從“技術(shù)痛點”切入，通過故障案例拆解，幫助營銷團(tuán)隊掌握故障快速診斷與解決方案及時輸出的能力。

現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，參訓(xùn)人員圍繞客戶需求、競品對標(biāo)等話題與技術(shù)專家展開熱烈討論。市場一線的實戰(zhàn)經(jīng)驗與研發(fā)端的技術(shù)洞察相互碰撞，不僅厘清了產(chǎn)品推廣中的技術(shù)盲區(qū)，更挖掘出多個可落地的產(chǎn)品優(yōu)化建議，達(dá)成“市場反哺技術(shù)”的雙向賦能。

組織全員考評，夯實培訓(xùn)實效

為切實檢驗培訓(xùn)效果，特在培訓(xùn)之后組織全員參與閉卷測試。測試內(nèi)容精心設(shè)計，全面涵蓋關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)、故障處理流程，以及針對不同客戶場景的解決方案等重要方面。以考促學(xué)的方式充分激發(fā)成員的學(xué)習(xí)積極性與主動性，切實將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊成員的實際工作能力。

“只有懂技術(shù)，才能更懂客戶需求!”參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示，此次培訓(xùn)打破了技術(shù)與市場的溝通壁壘。在未來的工作中，大家決心將培訓(xùn)所學(xué)充分運用，使之成為開展精準(zhǔn)營銷的有力武器，進(jìn)而提升客戶服務(wù)體驗。

我們始終堅信，一支兼具市場洞察力與技術(shù)硬實力的團(tuán)隊，是致勝市場的核心競爭力。此次培訓(xùn)不止于知識賦能，更實現(xiàn)了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的全面進(jìn)階。未來，我們將持續(xù)深化“技術(shù) + 營銷”協(xié)同戰(zhàn)略，以深度融合賦能業(yè)務(wù)攻堅，厲兵秣馬，決勝市場新征程！

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