服務(wù)感動(dòng)人物 | 看雷沃“鋼鐵衛(wèi)士”如何在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)感動(dòng)傳奇！

——平凡崗位上的不凡之光——

服務(wù)感動(dòng)人物

他是穿梭在山脈間的“機(jī)械醫(yī)生”

他是用腳步丈量服務(wù)半徑的“鐵甲衛(wèi)士”

他是用真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)贏得客戶(hù)信賴(lài)的“貼心人”

2024年度服務(wù)感動(dòng)人物

在平凡的崗位上鑄就非凡

匯聚成雷沃服務(wù)熠熠生輝的星河

限時(shí) 現(xiàn)場(chǎng) 精準(zhǔn) 增值

承德，地處燕山腹地，山高路險(xiǎn)，溝壑縱橫。在這里，一臺(tái)臺(tái)雷沃挖掘機(jī)如同“鐵甲戰(zhàn)士”，奮戰(zhàn)在礦山、工地、農(nóng)田等各個(gè)角落。而景宏偉，就是這些“鐵甲戰(zhàn)士”的守護(hù)者。

無(wú)論寒冬酷暑，還是刮風(fēng)下雨，只要客戶(hù)一個(gè)電話(huà)，景宏偉總是第一時(shí)間響應(yīng)，跋山涉水，奔赴現(xiàn)場(chǎng)。他常說(shuō)：“設(shè)備停工，客戶(hù)的損失就難以估量，我必須爭(zhēng)分奪秒，盡快解決問(wèn)題。”

說(shuō)到 做到 更周到

來(lái)自山東的崔明全在發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、驅(qū)動(dòng)橋、電器方面維修技能相當(dāng)過(guò)硬，總能在第一時(shí)間判斷出故障原因，每次都是一次性維修合格，并憑借專(zhuān)業(yè)的維修技能培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的服務(wù)工程師。

崔經(jīng)理平時(shí)注重提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力，每個(gè)月都要對(duì)維修工程師進(jìn)行技能培訓(xùn)，遇到新的故障，也會(huì)讓大家聚到一起討論、學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)備受客戶(hù)認(rèn)可和好評(píng)，“老師傅”實(shí)至名歸。

一站式服務(wù)

全心為你

郝亮，一位90后礦卡服務(wù)工程師，礦卡維修經(jīng)驗(yàn)已有15年之久。

內(nèi)蒙古地區(qū)地形復(fù)雜，工況眾多，通行條件差，他從未有過(guò)怨言，對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度深深感染著每一個(gè)人。

他放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在煤礦一線(xiàn)，為礦山的安全和發(fā)展默默付出。無(wú)論是酷暑還是寒冬，他始終奮戰(zhàn)在最前線(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了責(zé)任與使命。

雷沃服務(wù) 全心為你

用自己的青春和汗水

詮釋著服務(wù)工程師的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

他們就像一顆顆閃耀的星星

在廣袤的礦山中照亮了前行的道路

激勵(lì)著更多的人在平凡的崗位上

創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)

關(guān)注雷沃重工公眾號(hào)

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