思考 ｜ 當(dāng)心信息“失真”！

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我們處在信息爆炸的時(shí)代，報(bào)紙、電視和網(wǎng)絡(luò)，各種各樣的信息越來(lái)越多，每時(shí)每刻都被泛濫的信息所包圍，你想了解任何事件，回答任何問(wèn)題，AI都會(huì)推送給你。

久而久之，人們足不出戶卻“見(jiàn)多識(shí)廣”。然而，很多新聞和信息并非事實(shí)，世界上有太多的垃圾資訊，根本不是信號(hào)，而是人為制造的噪聲，很多社交媒體上高談闊論的大咖都是為了給你洗腦，如果缺乏獨(dú)立思考和判斷力，你只能全盤接受。只有學(xué)會(huì)將信號(hào)與噪聲區(qū)分開(kāi)來(lái)，才能做出正確的決策。

信息是人類思考的糧食，今天獲取的信息塑造了明天的解決方案。所以，就像食物一樣，如果每天攝入的是垃圾食品，健康的身體沒(méi)有可能。同樣，如果每天獲取的是垃圾信息，低質(zhì)量的信息不可能產(chǎn)生高質(zhì)量的思考，當(dāng)然更談不上正確的決策。

獲取準(zhǔn)確信息的第一個(gè)原則是高保真原則，盡量接近信息的源頭，不要受他人偏見(jiàn)和興趣的影響。在公司里，很多人在傳達(dá)信息時(shí)會(huì)盡力掩蓋錯(cuò)誤或美化自己，人們獲得的信息可能經(jīng)過(guò)多次傳播，已經(jīng)帶有明顯的個(gè)人色彩，已嚴(yán)重失真，不再客觀和真實(shí)。

經(jīng)常有些大咖在演講引用名人名言，他們的目的是騙取公眾的信息，以便推銷自己的觀點(diǎn)。我們需要設(shè)法找到這名言的出處，他有沒(méi)有說(shuō)過(guò)？在什么時(shí)間、什么場(chǎng)合說(shuō)的？這就叫追根溯源。很多人都喜歡拿來(lái)主義，只要是名人、專家的話就絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)，從來(lái)不愿多問(wèn)幾個(gè)為什么，所以世界上才會(huì)冒出那么多的偽專家。

直接去市場(chǎng)做調(diào)研更容易獲得高保真的信息。例如：客戶抱怨外資企業(yè)的配件貴，為什么也會(huì)抱怨國(guó)產(chǎn)品牌配件貴？相比外資品牌，國(guó)產(chǎn)品牌配件價(jià)格低很多。我在服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)時(shí)，專門向一些客戶請(qǐng)教過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

客戶告訴我，雖然國(guó)產(chǎn)品牌配件便宜，可替代的副廠件更便宜，而且質(zhì)量幾乎沒(méi)有差別，很多副廠件來(lái)自同一家供應(yīng)商，甚至打著相同的LOGO，客戶很容易知道主機(jī)廠為所謂的“原廠件”多收了他們多少錢。沒(méi)人愿意像傻瓜那樣為同樣的東西付更高的價(jià)錢，客戶抱怨國(guó)產(chǎn)配件價(jià)格高，其實(shí)是抱怨配件價(jià)格不公平，讓人有受騙的感覺(jué)。

信息準(zhǔn)確的第二個(gè)原則是獲取高度專業(yè)的信息，來(lái)自專業(yè)的文獻(xiàn)，或者在某一領(lǐng)域有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人。通常，從互聯(lián)網(wǎng)上搜索到的只是一般的信息，要想對(duì)一件事有更深入的理解，就必須向做過(guò)此事的人請(qǐng)教，了解專家思考問(wèn)題的思路，請(qǐng)教他們哪些變量與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)，這些變量如何隨時(shí)間的推移相互作用。

最近AI大語(yǔ)言模型DeepSeek引起轟動(dòng)，但它有時(shí)也會(huì)一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道，我們需要驗(yàn)證AI告訴我們的答案。此外，不要只想著拿到答案，那你對(duì)問(wèn)題的了解仍然很膚淺，要學(xué)習(xí)思考的方法，通過(guò)實(shí)施這件事把自己變成專家，才能不斷進(jìn)步，DeepSeek反響最好的就是它公開(kāi)了解題的思考過(guò)程。

社交媒體上的很多信息都是失真的，經(jīng)過(guò)人為加工并帶有個(gè)人色彩，不少信息是水軍編造的，背后帶有政治或商業(yè)目的。不幸的是，這類“噪聲”卻有很多擁躉，那些不會(huì)思考又缺少邏輯的人對(duì)此深信不疑，而且不接受任何不同觀點(diǎn)，讓這些水軍大行其道。

高質(zhì)量的輸入才可能有高質(zhì)量的輸出，就像阿圖爾.叔本華所說(shuō)：“古往今來(lái)，智者所見(jiàn)往往不謀而合；世人多愚癡，其言談舉止也常常如出一轍，但與智者背道而馳。”原因就在于二者得到的信息質(zhì)量完全不同。

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