從山西“假日經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫看高速公路路域經(jīng)濟(jì)增量發(fā)展——服務(wù)區(qū)蝶變 美好不止于想象

今年春運(yùn)期間（1月14日至2月22日共計(jì)40天），山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司能源及商貿(mào)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)總額達(dá)到3.93億元，同比上漲34.3%，入?yún)^(qū)客流量共計(jì)1566.8萬(wàn)人/次，尤其是2月3日，2199.8萬(wàn)元的銷售額更是創(chuàng)歷史新高。

當(dāng)“假日經(jīng)濟(jì)”與消費(fèi)升級(jí)浪潮疊加，傳統(tǒng)服務(wù)區(qū)開(kāi)始經(jīng)歷一場(chǎng)從“功能補(bǔ)給站”向“消費(fèi)目的地”的蝶變，這一顯著變化和發(fā)展趨勢(shì)正在重構(gòu)現(xiàn)代交通經(jīng)濟(jì)學(xué)的商業(yè)想象。

▲供圖：山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司

更多流量“高地”產(chǎn)生，滿足需求加快實(shí)現(xiàn)

今年春節(jié)，高中生小寧第一次在高速公路服務(wù)區(qū)喝到“鮮”咖啡，從他記事開(kāi)始，每年在G5京昆高速公路上耗時(shí)至少4個(gè)多小時(shí)回山西運(yùn)城鄉(xiāng)村探望爺爺奶奶，是家庭節(jié)假日的傳統(tǒng)項(xiàng)目。

以前，車?yán)锟倐溆懈黝惓允?，以?yīng)對(duì)長(zhǎng)距離車程中的“食物焦慮”。這幾年，食物越備越少，心態(tài)越來(lái)越好，旅途中洋溢著“看看服務(wù)區(qū)有什么好吃的”“我請(qǐng)你喝杯奶茶”之類的歡快氣氛。

像小寧一家一樣，曾幾何時(shí)，服務(wù)區(qū)只是來(lái)往司乘人員短暫歇腳的地方，一碗方便面、一杯熱開(kāi)水，去趟稍顯干凈的廁所，再加滿半空的油箱，是大部分旅客對(duì)服務(wù)區(qū)的訴求。

而今，路在延伸，服務(wù)區(qū)也在蝶變，山西全面實(shí)現(xiàn)““縣縣通”高速目標(biāo)，高速公路總通車?yán)锍桃堰_(dá)6456公里。2025年春節(jié)期間，山西省高速公路累計(jì)通行量1004.6萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)3.18%。

在春節(jié)這個(gè)全球最大規(guī)模的人口遷徙場(chǎng)景中，服務(wù)區(qū)早已不再是簡(jiǎn)單的交通節(jié)點(diǎn)，而是以業(yè)態(tài)多元的商業(yè)綜合體面貌迎接眾人，它們承載的不再是基礎(chǔ)需求，而是成為撬動(dòng)假日消費(fèi)的重要支點(diǎn)

從流量“高地”進(jìn)一步升級(jí)為路域經(jīng)濟(jì)的新流量入口，山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司能源及商貿(mào)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)總額在春節(jié)8天假期超過(guò)1億元的數(shù)據(jù)印證著交通節(jié)點(diǎn)商業(yè)價(jià)值的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

供圖：山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司

成立于2018年8月的山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)山西省人民政府還貸高速公路服務(wù)區(qū)油氣站、餐超、汽修等業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理和高速公路沿線廣告、通信管廊資源的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)。目前，該公司授權(quán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)區(qū)130座加油站、20座加氣站、47對(duì)超市45對(duì)餐飲、51對(duì)汽修、309座跨線橋廣告、976座擎天柱廣告、7863.64公里管廊等業(yè)務(wù)。

“依托高速公路服務(wù)區(qū)提檔升級(jí)，服務(wù)區(qū)對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的把握正在從‘被動(dòng)走向主動(dòng)’。”對(duì)于服務(wù)區(qū)的蝶變，山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司總經(jīng)理助理葛彥明認(rèn)為，從需求端來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)化、體驗(yàn)化中途停留的追求，推動(dòng)服務(wù)區(qū)升級(jí)為綜合消費(fèi)場(chǎng)景；從供給端來(lái)看，服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的收益增長(zhǎng)進(jìn)一步促使設(shè)施與服務(wù)全面優(yōu)化，形成客流穩(wěn)定且傳播力強(qiáng)的新型消費(fèi)場(chǎng)景。

更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景拓展，創(chuàng)新是“幕后”推手

不僅僅是在這個(gè)春節(jié)，近幾年，山西省高速公路服務(wù)區(qū)市場(chǎng)日漸繁榮，在實(shí)現(xiàn)與“假日經(jīng)濟(jì)”愉快握手的背后，是提質(zhì)升級(jí)服務(wù)的保障，是促進(jìn)消費(fèi)政策的托舉，更有創(chuàng)新舉措的推動(dòng)，正是凝聚了這些合力，服務(wù)區(qū)“假日經(jīng)濟(jì)”釋放出前所未有的強(qiáng)勁動(dòng)能。

龍城服務(wù)區(qū)這一首個(gè)開(kāi)放式高速公路服務(wù)區(qū)，到平遙服務(wù)區(qū)這一首個(gè)交旅融合試點(diǎn)單位；從平平無(wú)奇、面目模糊，到地域元素鮮明、一區(qū)一景一特色；從展示地方優(yōu)秀文化，到融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展...近年來(lái)，山西交通控股集團(tuán)有限公司先后對(duì)所轄14對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行了升級(jí)改造，補(bǔ)短板、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，持續(xù)推動(dòng)高速公路服務(wù)區(qū)向交通、生態(tài)、旅游、消費(fèi)等復(fù)合功能型服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)型。

一系列升級(jí)改造舉措效果明顯：改造老舊廁所，新建司機(jī)之家，青年志愿者常年服務(wù)于黨員示范崗、便民服務(wù)咨詢臺(tái)；增設(shè)加氣站，新開(kāi)通加油站，新建充電樁，山西省132對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)充電設(shè)施全覆蓋；引進(jìn)肯德基、貓屎咖啡、汾酒等知名品牌和山西名優(yōu)特產(chǎn)，以及地方特色美食；增加“文化博物館”和“城市會(huì)客廳”功能；在服務(wù)區(qū)開(kāi)設(shè)幫扶專區(qū)、專柜，銷售山西省農(nóng)特產(chǎn)品。

從流量到留量，再到增量，通過(guò)特色餐飲留住胃，文創(chuàng)體驗(yàn)留住心，智慧服務(wù)留住時(shí)間，服務(wù)區(qū)正從5分鐘的匆忙驛站，轉(zhuǎn)變?yōu)榘胄r(shí)的品質(zhì)生活圈?，F(xiàn)代服務(wù)區(qū)的轉(zhuǎn)型本質(zhì)是空間價(jià)值的重新定義。2024年8月22日，山西省文化和旅游廳正式啟動(dòng)“跟著悟空游山西”活動(dòng)及具體線路。山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司積極融入全省“一盤(pán)棋”，綜合運(yùn)用多種手段推動(dòng)山西成為全國(guó)網(wǎng)友心目中最向往的旅游目的地之——推出“通關(guān)文牒”打卡集章、超值贈(zèng)禮活動(dòng)，車流量較大的19對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)銷售“山西晚報(bào)典藏版特刊《何以山西》”；將帶有山西印記和黑悟空元素的80余種文創(chuàng)產(chǎn)品，以及平遙漆器、壺口腰鼓、澤州鐵壺等非遺產(chǎn)品，引進(jìn)高速公路服務(wù)區(qū)晉行晉驛便利店；推出“跟著悟空打卡山西高速公路服務(wù)區(qū)”享驚喜鉅惠、“集結(jié)令——山西高速公路服務(wù)區(qū)恭迎天命人”等主題聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，為司乘人員出行提供更多優(yōu)惠組合。

作為“服務(wù)區(qū)+”的有益探索，山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司還將市場(chǎng)“搬進(jìn)”相對(duì)封閉的服務(wù)區(qū)，構(gòu)建了“超市為主、名優(yōu)特產(chǎn)專柜常態(tài)化經(jīng)營(yíng)為要、展銷年貨兩節(jié)為特、日常出省口景區(qū)主線服務(wù)區(qū)小市集為點(diǎn)”的創(chuàng)新服務(wù)區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式展銷節(jié)、年貨節(jié)、“小市集”洋溢著滿滿的煙火氣和人情味。

2024年，在“春節(jié)““五一”“國(guó)慶”等假期，山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司旗下服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售額3.43億，22個(gè)“小市集”拉動(dòng)商貿(mào)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額1265萬(wàn)元。

更智慧的運(yùn)營(yíng)管理，應(yīng)對(duì)諸多“潮汐”考驗(yàn)

不可否認(rèn)，在帶來(lái)巨大流量的同時(shí)，“假日經(jīng)濟(jì)”的潮汐特性對(duì)服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)提出雙重考驗(yàn)。面對(duì)“堵得鋪天蓋地”的節(jié)假日，數(shù)倍于平日的客流量，服務(wù)區(qū)需要怎么做?

有業(yè)內(nèi)專家表示，隨著自駕游熱度持續(xù)走高和汽車保有量的增長(zhǎng)，高速公路服務(wù)區(qū)將進(jìn)一步面對(duì)“潮汐”流量帶來(lái)的壓力，建議服務(wù)區(qū)采取相應(yīng)措施，如構(gòu)建彈性供應(yīng)鏈、智慧管理系統(tǒng)和交通生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)從場(chǎng)地租賃模式向平臺(tái)化、品牌化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案等，這些對(duì)服務(wù)區(qū)的智慧管理提出了較高要求。

山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司進(jìn)行了諸多信息化建設(shè)，并取得了不錯(cuò)成果在2024年，該企業(yè)基本完成了授權(quán)業(yè)態(tài)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)6對(duì)餐超、14對(duì)加油站監(jiān)控的遠(yuǎn)程匯聚，在營(yíng)85座加油站率先在山西省完成AI安全視頻智能分析系統(tǒng)建設(shè)，22座加油站完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)接入；山西高速石化有限責(zé)任公司完成一體化站級(jí)管理平臺(tái)建設(shè)；清徐服務(wù)區(qū)ETC智慧加油站榮獲“2024年度交通運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)新工作室”。

同時(shí)，企業(yè)以信息化創(chuàng)新多樣化、個(gè)性化消費(fèi)場(chǎng)景，“晉行晉驛”商城上線運(yùn)行；加油站試點(diǎn)ETC結(jié)算；微信小程序搭建在線服務(wù)、智慧餐飲、智慧車輛能源補(bǔ)給、智能購(gòu)物、智慧車輛保障、智能巡檢及商戶管理等場(chǎng)景應(yīng)用，進(jìn)一步滿足公眾對(duì)美好出行的需求。

更美好的服務(wù)區(qū)體驗(yàn)，不只存在于想象

在國(guó)內(nèi)，有些高速公路服務(wù)區(qū)在創(chuàng)新方面展現(xiàn)了更多可能性。

蘇州陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū)，不僅有蘇州園林、“科技園”、機(jī)器人餐廳，昆曲也安排上了；南京溧水東廬山服務(wù)區(qū)，春冬可體驗(yàn)房車營(yíng)地，夏可水上沖浪，秋天又變成了森林公園；常州芳茂山服務(wù)區(qū)，恐龍主題的樂(lè)趣讓小朋友來(lái)了就不想走;還有無(wú)錫梅村服務(wù)區(qū)，充滿科技感的綜合體打造出“服務(wù)區(qū)里的愛(ài)馬仕”。

在國(guó)外，日本高速公路服務(wù)區(qū)已出現(xiàn)“農(nóng)業(yè)直賣所+觀光工廠”模式，德國(guó)Autoho發(fā)展出汽車主題商業(yè)集群，這些創(chuàng)新意味著交通商業(yè)的更多可能，

這是一個(gè)新能源汽車迅速普及的時(shí)代，能源補(bǔ)給方式的改變，結(jié)合自動(dòng)駕駛技術(shù)重構(gòu)了出行體驗(yàn)，顯而易見(jiàn)，服務(wù)區(qū)的商業(yè)形態(tài)將再次革新。

在雙循環(huán)格局下，高速公路服務(wù)區(qū)作為毛細(xì)血管般的商業(yè)節(jié)點(diǎn)，其價(jià)值重塑對(duì)于發(fā)展路域經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)區(qū)域交流、擴(kuò)大文化傳播、提振經(jīng)濟(jì)發(fā)展均具有重要意義。充電樁與休閑吧的結(jié)合，無(wú)人零售與智能倉(cāng)儲(chǔ)的聯(lián)動(dòng)，定制化服務(wù)與大數(shù)據(jù)分析的匹配，已經(jīng)勾勒出未來(lái)服務(wù)區(qū)的智慧圖景。

縱觀山西省高速公路服務(wù)區(qū)“假日經(jīng)濟(jì)”，變化的是，新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)正在崛起；不變的是，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求的“超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”和消費(fèi)潛力依然突出。

在變與不變之間，讓高速公路服務(wù)區(qū)“假日經(jīng)濟(jì)”更富新意，滿足多元化、個(gè)性化、高品質(zhì)服務(wù)消費(fèi)需求，是對(duì)未來(lái)服務(wù)區(qū)功能探索的意義所在。山西交通實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張錚表示，看好市場(chǎng)前景，將搶抓交旅、交能融合發(fā)展和悟空效應(yīng)的重大契機(jī)，持續(xù)做好“假日經(jīng)濟(jì)”這篇大文章。

當(dāng)高速公路服務(wù)區(qū)開(kāi)始講述屬于自己的商業(yè)故事，我們看到的不僅是物理空間的蝶變，更是一個(gè)區(qū)域、一個(gè)省份乃至一個(gè)國(guó)家消費(fèi)升級(jí)與商業(yè)創(chuàng)新的生動(dòng)注腳。

公路圓桌會(huì)

《中國(guó)公路》雜志社旗下公路交通決策類信息分享平臺(tái)。公路交通領(lǐng)域重磅政策發(fā)布、企業(yè)改革、人事任免及熱門(mén)話題討論。

推薦閱讀

長(zhǎng)按下圖識(shí)別小程序

即可訂閱2025年雜志

編輯：李貝貝

校對(duì)：閆可欣

審核：潘永輝 王碩 陳露

來(lái)源：山西日?qǐng)?bào)

轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼虑懊孀⒚?/span>轉(zhuǎn)載于微信公眾號(hào)“中國(guó)高速公路”

高速公路行業(yè)資訊傳播平臺(tái)，《中國(guó)公路》（高速版）雜志話題交流、編讀互動(dòng)平臺(tái)。

長(zhǎng)按可關(guān)注并標(biāo)星

覺(jué)得文章精彩，點(diǎn)個(gè)在看吧！↓↓↓

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)讀者僅作參考，并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問(wèn)或質(zhì)疑，請(qǐng)立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。