銘德股份：2024 砥礪奮進(jìn)，2025 再啟新程

銘德資訊

2024 年，山東銘德智能裝備科技股份有限公司在市場(chǎng)浪潮中穩(wěn)步前行，憑借全體員工的拼搏與努力，取得了一系列亮眼成績(jī)。值此之際，讓我們一同回顧過去一年的精彩歷程，展望充滿希望的 2025 年。

2024 年：成果豐碩，實(shí)力見證

（一）國(guó)內(nèi)銷售分公司

2024 年，公司銷售業(yè)績(jī)持續(xù)上揚(yáng)，各業(yè)務(wù)板塊亮點(diǎn)頻現(xiàn)。大客戶部憑借卓越的市場(chǎng)開拓能力，成功與眾多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)建立深度合作關(guān)系，為銷售增長(zhǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

電商銷售部門借助電商平臺(tái)的廣闊渠道，精準(zhǔn)推廣，結(jié)構(gòu)件類產(chǎn)品銷售額突出，全年訂單量可觀。產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深受認(rèn)可，銷售額實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，進(jìn)一步提升了公司的國(guó)內(nèi)影響力。

（二）國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)分公司

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)新，成效顯著。各個(gè)運(yùn)營(yíng)小組通過優(yōu)化推廣策略，在多個(gè)平臺(tái)上精準(zhǔn)獲客，有效詢盤量大幅提升，為銷售轉(zhuǎn)化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面，持續(xù)優(yōu)化主打產(chǎn)品，推出多款貼合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，贏得客戶廣泛好評(píng)。同時(shí)，不斷拓展銷售渠道，與眾多優(yōu)質(zhì)合作伙伴攜手共進(jìn)，構(gòu)建了更加完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，為產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣提供了有力支持

（三）國(guó)外銷售分公司

國(guó)際貿(mào)易分公司在 2024 年積極拓展海外市場(chǎng)，成績(jī)斐然。線上通過多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，提升了公司品牌在國(guó)際市場(chǎng)的知名度，吸引大量海外客戶詢盤；線下積極參加國(guó)際知名展會(huì)，與全球客戶面對(duì)面交流，建立了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。團(tuán)隊(duì)建設(shè)不斷加強(qiáng)，專業(yè)素養(yǎng)持續(xù)提升，為外貿(mào)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

2025 年：展望未來，再攀高峰

（一）內(nèi)貿(mào)經(jīng)理總結(jié)匯報(bào)

銷售：深耕市場(chǎng)，創(chuàng)新突破

銷售工作將繼續(xù)深耕現(xiàn)有市場(chǎng)，進(jìn)一步挖掘客戶需求，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售增長(zhǎng)。加大對(duì)重點(diǎn)客戶的資源投入，為其提供更加個(gè)性化、專業(yè)化的解決方案，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，爭(zhēng)取與更多重點(diǎn)客戶達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議。

在新興市場(chǎng)開拓方面，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過參加行業(yè)展會(huì)、舉辦產(chǎn)品推介會(huì)等方式，提高公司產(chǎn)品在新興市場(chǎng)的知名度和影響力。

運(yùn)營(yíng)：強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量

持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)決策機(jī)制，建立更加完善的數(shù)據(jù)分析體系。深入挖掘銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求和銷售機(jī)會(huì)，為銷售策略的制定和調(diào)整提供更加精準(zhǔn)的依據(jù)。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念和方法，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新思維，為銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力的支持。

售后：升級(jí)服務(wù)，打造服務(wù)品牌

售后服務(wù)將以升級(jí)服務(wù)品質(zhì)為核心，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)品牌。加大售后服務(wù)技術(shù)投入，提升售后服務(wù)人員的技術(shù)水平。定期組織技術(shù)培訓(xùn)和技能考核，鼓勵(lì)售后服務(wù)人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新技能。做到事事有回應(yīng)、件件有著落、凡事有交代 。

2025 年，國(guó)內(nèi)銷售部將以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心，迎接挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)銷售、運(yùn)營(yíng)和售后工作的全面提升，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（二）外貿(mào)經(jīng)理總結(jié)匯報(bào)

擴(kuò)大市場(chǎng)份額：

制定更加積極的市場(chǎng)拓展策略，加大對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的開拓力度。在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注新興市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，針對(duì)不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，制定差異化的銷售方案。加強(qiáng)與經(jīng)銷商和合作伙伴的合作，共同開拓市場(chǎng)。

提升客戶服務(wù)質(zhì)量：

建立完善的客戶服務(wù)體系，加強(qiáng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。提高客戶服務(wù)響應(yīng)速度，及時(shí)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶意見和建議，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和考核，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。制定科學(xué)合理的銷售激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性。鼓勵(lì)銷售人員創(chuàng)新銷售模式和方法，提高銷售效率和業(yè)績(jī)。

銘德股份總經(jīng)理滑峰—總結(jié)

（一）銷售目標(biāo)全力沖刺

2025 年，公司制定了雄心勃勃的銷售目標(biāo)，立志實(shí)現(xiàn)銷售額的大幅增長(zhǎng)。各銷售部門將進(jìn)一步深耕現(xiàn)有市場(chǎng)，挖掘客戶潛力，同時(shí)積極開拓新興市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。大客戶部將深化與大客戶的戰(zhàn)略合作，拓展合作領(lǐng)域；電商部門將優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度；海外銷售團(tuán)隊(duì)將加大在美洲區(qū)、東南亞及澳洲區(qū)等市場(chǎng)的投入，加強(qiáng)品牌推廣，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

（二）運(yùn)營(yíng)升級(jí)持續(xù)推進(jìn)

運(yùn)營(yíng)方面，公司將加大在數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的投入，提升運(yùn)營(yíng)效率和精準(zhǔn)度。持續(xù)優(yōu)化推廣策略，結(jié)合不同平臺(tái)特點(diǎn)，制定個(gè)性化推廣方案，提高產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，深入了解客戶需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，推出更多滿足市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與合作伙伴的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

（三）外貿(mào)拓展加速前行

國(guó)際貿(mào)易分公司將繼續(xù)拓展海外市場(chǎng)，加大線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)力度，打造國(guó)際知名品牌。計(jì)劃參加更多國(guó)際頂級(jí)展會(huì)，展示公司最新產(chǎn)品和技術(shù)，提升品牌國(guó)際影響力。加強(qiáng)海外團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升跨文化溝通能力，更好地服務(wù)海外客戶。積極應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)變化，優(yōu)化業(yè)務(wù)布局，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)外貿(mào)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（四）創(chuàng)新發(fā)展引領(lǐng)未來

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，2025 年公司將加大研發(fā)投入，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)品智能化、綠色化升級(jí)。持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的智能裝備解決方案。同時(shí)，積極探索新的業(yè)務(wù)模式和應(yīng)用場(chǎng)景，為公司發(fā)展開辟新的增長(zhǎng)空間。

銘德股份董事長(zhǎng)滑兵—總結(jié)

深化技術(shù)創(chuàng)新：

繼續(xù)加大研發(fā)投入，加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合創(chuàng)新機(jī)制。聚焦行業(yè)前沿技術(shù)，開展前瞻性研究，不斷推出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品和新技術(shù)。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，提高公司的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)企業(yè)管理：

進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)：

持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀。通過開展各類文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，提升公司的品牌形象和知名度，樹立良好的企業(yè)社會(huì)形象。

山東銘德智能裝備股份是集研發(fā)、制造、服務(wù)、銷售高端特種設(shè)備及多功能拓展裝置的國(guó)際化公司。為全球知名機(jī)械設(shè)備公司及施工單位提供高品質(zhì)系列產(chǎn)品和智慧施工解決方案。

公司研發(fā)制造：多功能拓展裝置，整機(jī)改裝，特種專用設(shè)備，智能機(jī)器人等產(chǎn)品80多個(gè)系列近2000種規(guī)格型號(hào)并遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。產(chǎn)品應(yīng)用于礦山開采，市政建設(shè)、海工開發(fā)、林業(yè)修復(fù)、物料移除等特殊場(chǎng)景。

近年來公司加大投入，經(jīng)過全體銘德人積極參與，公司在精益化管理、信息數(shù)字化、智能生產(chǎn)線升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、全球市場(chǎng)拓展等方面打下良好基礎(chǔ)，向低碳、節(jié)能、數(shù)智、人文等可持續(xù)健康發(fā)展邁進(jìn)。

榮譽(yù)資質(zhì)

十幾項(xiàng)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，

一百余項(xiàng)發(fā)明及實(shí)用新型專利。

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