第一次在高鐵站服務(wù)春運，比想象中更……丨火車·悅讀

清晨，寒風裹挾著細碎的雪花打在臉上。我站在山陰南站的站臺上，目光緊緊追隨著從遠處駛來的高鐵。它好似一條銀色巨龍，呼嘯著劃破冰冷的空氣。車頭的燈光在晨霧里暈開，為冷颼颼的冬日增添了一絲別樣的溫情。

旅客們從車廂里陸續(xù)走出，臉上掛滿了開心的笑容。一瞬間，站臺上滿是歡聲笑語。小孩子興奮地拽著爸爸媽媽的手，蹦蹦跳跳。年輕人時不時地低頭看一眼手機，確認后面的行程。

這些年我見證了許多火車站的變遷。這座新站的開通，還是帶給我前所未有的震撼。

去年12月，我第一次來山陰南站報到。一下車，我就被這座嶄新的站房深深吸引。厚實的墻體方方正正、簡潔硬朗，像極了古老的廣武長城，安靜訴說著歷史的雄渾。靈動的水波紋標識，恰似潺潺流淌的桑干河，給車站增添了幾分溫柔婉約。

自踏上鐵路崗位，11個春秋悄然流轉(zhuǎn)。每一個春運，都承載著獨特的記憶。我曾在中國鐵路太原局集團有限公司12306客服中心助勤，春運一天下來，要接聽近200通電話，嗓子漸漸變得沙啞。我也曾在售票窗口苦練售票基本功，只為在有限的時間服務(wù)更多的旅客。今年春運，我第一次在高鐵站服務(wù)，深感責任重大。

走進候車大廳，行李推車的滾輪在地面上發(fā)出規(guī)律的聲響，廣播里溫柔的女聲不斷播報車次信息，旅客們的交談聲此起彼伏，共同交織成一曲充滿煙火氣的樂章。

我站在這樂章的中心，感受它的熱烈與磅礴，新奇感如潮水般涌上心頭。目光所及皆是科技結(jié)晶，智能化設(shè)備錯落分布。巨大的電子顯示屏高懸在大廳上方，列車信息如跳動的音符般不斷滾動，每一次更新都牽動著旅客的心。

新奇感漸漸與責任感融為一體。有的旅客眉頭微皺，焦急地查看車票和時間，擔心錯過那趟承載著團圓的列車。有的旅客嘴角上揚，迫不及待地與家人相擁。我明白，自己的每一個舉動、每一次回答，都可能成為他們旅途中的溫暖指引，或是消除困擾的良方。

在這里，時間仿佛被壓縮，每一秒都變得無比珍貴，我不敢有絲毫懈怠。當看到務(wù)工人員在自動檢票口前手足無措時，我急忙上前，耐心為他講解操作流程。得知有400多人的團體旅客出行，我連續(xù)幾晚難以入眠，腦海里不斷預(yù)演各種場景……

在這里，我深刻體會到，自己不僅是一名服務(wù)者，而且是這場大遷徙中的重要一環(huán)。這份新奇的體驗，讓我對未來的工作充滿了期待，也更加堅定了我在崗位上默默耕耘、發(fā)光發(fā)熱的決心。

高鐵飛馳，蒙晉大地的故事在時光長河里綿延不絕。一路歡歌，鐵路人信念堅定、步履鏗鏘，逐夢新征程。我深知，集大原高鐵既是一條連接山川河流、鄉(xiāng)村城市的交通紐帶，也是一條傳承深厚文化底蘊、連接美好未來的希望之路。

薄霧迷蒙中，一輪紅日正冉冉升起，朱輝散射、風光無限。在曙光照耀下，我仿佛看到無數(shù)鐵路職工堅守在崗位上，為流動的中國書寫華彩篇章，一起奔赴更加燦爛的明天。

供稿：《人民鐵道》報業(yè)有限公司山西記者站（太原局集團公司融媒體中心）

文字：王婷

圖片：陳建宇 田濤 侯澤玲 李拯功 王立軍 王婷 景永軍 楊紅星 貢杰 門瑞

編輯：孫曉遠 董暢

審校：李孝佺

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