護(hù)航春運(yùn)丨鐵建高速2025春節(jié)假期保通保暢工作圓滿收官

為全面做好2025年“春運(yùn)”及春節(jié)假期保通保暢服務(wù)工作，公路運(yùn)營(yíng)公司聚焦群眾便捷出行，提前謀劃、精準(zhǔn)施策，各項(xiàng)目全力以赴，以最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)，為群眾出行提供服務(wù)保障，有力彰顯了新時(shí)代“鐵道兵”精神和央企擔(dān)當(dāng)。

指揮中心視頻巡查

春節(jié)長(zhǎng)假期間，鐵建高速指揮中心運(yùn)營(yíng)智慧系統(tǒng)實(shí)時(shí)視頻巡查各路段運(yùn)行情況，各項(xiàng)目通過(guò)LED屏、情報(bào)板等發(fā)布道路運(yùn)行情況，還通過(guò)直播平臺(tái)引導(dǎo)司乘便捷出行。累計(jì)保障642萬(wàn)輛車次通行，各項(xiàng)目監(jiān)控中心接聽(tīng)熱線服務(wù)電話超2000次，處理接報(bào)接警事件超400次，有效保障了群眾出行。

開(kāi)展便民服務(wù)

為了讓司乘人員在回家的路上也能感受到濃濃的年味和家的溫暖，各項(xiàng)目紛紛組織開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，在沿線收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)設(shè)置85個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，提供免費(fèi)開(kāi)水、常用藥品、手機(jī)充電等服務(wù)，提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的出行信息。邀請(qǐng)書(shū)法家及志愿者在服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)和福字，為過(guò)往司乘送上新春祝福，增添節(jié)日氛圍，弘揚(yáng)了中國(guó)傳統(tǒng)文化。

開(kāi)展節(jié)日安全檢查

為應(yīng)對(duì)節(jié)日期間車流人流激增的挑戰(zhàn)，保障道路安全暢通，保障群眾安全出行。鐵建高速各項(xiàng)目積極開(kāi)展節(jié)日安全隱患排查工作，按照“全面覆蓋、不留死角、突出重點(diǎn)”的原則，對(duì)所轄路段的橋隧、高邊坡、交通事故易發(fā)點(diǎn)等重點(diǎn)部位進(jìn)行排查；對(duì)交通標(biāo)志標(biāo)線、護(hù)欄、消防設(shè)施等進(jìn)行巡查。通過(guò)“人防+技防”雙軌并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)交通事故率同比下降18%，司乘滿意度達(dá)98.6%，有力保障了春節(jié)假期群眾安全出行。

多方聯(lián)動(dòng)除雪保暢

節(jié)日期間，部分路段出現(xiàn)雨雪天氣，影響到群眾安全出行。鐵建高速有關(guān)項(xiàng)目立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)調(diào)度應(yīng)急搶險(xiǎn)人員，快速開(kāi)展鏟冰除雪作業(yè)，根據(jù)降雪量和道路狀況，啟動(dòng)“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，合理調(diào)配除雪設(shè)備，監(jiān)控中心、收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)服務(wù)，有效保障了道路安全暢通。

2025年“春運(yùn)”進(jìn)入最后階段，公路運(yùn)營(yíng)公司將不斷優(yōu)化服務(wù)保障舉措，提高公路運(yùn)營(yíng)專業(yè)化水平，全面提升鐵建高速品牌服務(wù)品質(zhì)。

供稿：梁歡、廖一明

編輯：葉凌志

投稿郵箱：tjgsdqb@126.com

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