1月7日,2025年“全心+”徐工起重機(jī)械買得放心、用著省心服務(wù)萬(wàn)里行暨首月開門紅發(fā)車儀式舉行。
bauma CHINA 2024期間,徐工重磅發(fā)布XCMG TrueCare徐工“全心+”服務(wù)品牌。服務(wù)化是徐工集團(tuán)“五化”轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一環(huán),打造全球首選服務(wù)品牌是徐工為全球客戶提供一體化解決方案、鑄就全球一流品牌的不懈追求。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),徐工機(jī)械副總裁、起重機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理孫建忠表示,此次行動(dòng),既緊扣“全心+”服務(wù)品牌,又全面升級(jí)“守護(hù)吊裝安全行動(dòng)”,推進(jìn)開工前診斷、故障排查、安全規(guī)范診斷、安全培訓(xùn)、G2解決方案推介、數(shù)字化平臺(tái)推介和意見回饋“七項(xiàng)行動(dòng)到位”。
截止到目前,徐工起重已連續(xù)12年主動(dòng)開展“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng),并將安全作為行動(dòng)的核心指南。為此,徐工起重組建了一支包括培訓(xùn)專家、維修專家以及研究院的技術(shù)專家等多領(lǐng)域人才在內(nèi)的專家保障團(tuán)隊(duì),為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),徐工起重始終踐行“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念,持續(xù)深化“買得放心,用著省心”的115服務(wù)承諾內(nèi)涵,即1鍵報(bào)修、1天就好、5項(xiàng)保障,讓徐工服務(wù)真正走到客戶心中,讓客戶滿意。
同期,涵蓋XCA4000、XLC18000M、XLC15000-IA的徐工起重機(jī),面向全球的G2高端起重機(jī)、55t級(jí)履帶起重機(jī)系列,以及面向海外各大區(qū)客戶訂制的海外批量起重機(jī)在內(nèi)的徐工移動(dòng)式起重機(jī)全球批量發(fā)車。
這些高端化、綠色化、智能化的產(chǎn)品將駛向世界各地,服務(wù)于各大重點(diǎn)工程項(xiàng)目,助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè),為全球工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
來(lái)源:徐工集團(tuán)
初審:董 萌
復(fù)審:張宏梅
終審:吳培國(guó)
編輯:李吉旺
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