用服務(wù)為客戶“電”亮未來

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近日，由康明斯東亞分銷事業(yè)部動力板塊主辦的發(fā)電機組市場經(jīng)銷商會議在福建召開?？得魉箹|亞分銷事業(yè)部動力板塊總經(jīng)理于平原、重慶康明斯發(fā)動機有限公司黨委書記、副總經(jīng)理余海，帶領(lǐng)雙方零件業(yè)務(wù)與服務(wù)團隊的同事，及康明斯中國相關(guān)事業(yè)部同事們，與動力板塊發(fā)電機組市場經(jīng)銷商們共聚一堂，聚焦后市場發(fā)展，共商合作共贏。

合力共贏，全面賦能客戶

為了增強經(jīng)銷商的綜合競爭力，提升其在復雜市場環(huán)境中的應(yīng)對能力，康明斯為經(jīng)銷商提供了全方位的支持，幫助他們更好地服務(wù)客戶，提升業(yè)務(wù)覆蓋和服務(wù)質(zhì)量。

專業(yè)培訓和技術(shù)支持

康明斯為經(jīng)銷商提供涵蓋設(shè)備維護、故障診斷、技術(shù)升級等方面的專業(yè)培訓，確保經(jīng)銷商團隊緊跟行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進步。通過線上平臺與線下實踐相結(jié)合的培訓模式，進一步提升服務(wù)的專業(yè)化和標準化水平，以便更好地滿足客戶需求。

行業(yè)洞察分享

康明斯定期向經(jīng)銷商分享最新的宏觀經(jīng)濟、市場動態(tài)、技術(shù)趨勢及客戶需求變化，憑借詳細的行業(yè)數(shù)據(jù)分析與實地調(diào)研，幫助經(jīng)銷商深入了解市場，快速調(diào)整業(yè)務(wù)策略，為客戶提供更加精準高效的服務(wù)。

客戶支持與合作

康明斯積極與經(jīng)銷商共同舉辦交流活動，包括經(jīng)銷商大會、客戶培訓等，提升經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)能力與市場競爭力。同時，通過聯(lián)合走訪客戶、組織設(shè)備維護和高效使用的培訓，幫助客戶提升設(shè)備管理水平，優(yōu)化使用體驗。

品質(zhì)驅(qū)動，創(chuàng)新解決方案

康明斯純正零件擁有超過100年的工程經(jīng)驗，在研究、設(shè)計和測試方面進行大量投入，以確保發(fā)動機的高兼容性和卓越品質(zhì)，保障設(shè)備能夠長期、穩(wěn)定、高效運行。為客戶提供技術(shù)更先進、性能更強、燃油經(jīng)濟性更優(yōu)、可靠耐久性更高的產(chǎn)品。

精心服務(wù)，全生命周期護航

康明斯能夠為客戶提供全方位發(fā)電機組技術(shù)服務(wù)保障，包括定期巡檢、深度檢查、重大事項現(xiàn)場保障等。通過定期的巡檢和深度的設(shè)備檢查，更大限度地減少故障風險，延長設(shè)備使用壽命?？得魉惯€為客戶提供重大事項現(xiàn)場保障服務(wù)，幫助客戶應(yīng)對突發(fā)情況，確保發(fā)電機組始終保持更佳運行狀態(tài)，顯著提升客戶滿意度。

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