群英薈萃,共襄盛舉,9月12日,英軒重工2024年出彩好技師服務交流會暨頒獎典禮圓滿落幕。英軒集團總裁、裝載機事業(yè)部總經理李彥軒,英軒重工總經理助理、裝載機事業(yè)部常務副總經理閆云喬,英軒重工總經理助理、裝載機采購部部長李江濤,英軒重工裝載機事業(yè)部技術中心主任徐奉,以及裝載機事業(yè)部相關領導和全國各地的服務工程師們共同參與了本次典禮。
溝通提升專業(yè)度 交流促進共成長
服務交流會是促進市場服務轉型升級的重要舉措,全國服務工程師和公司專業(yè)服務技術人員的眾謀眾策,對目前服務上存在的典型疑難問題,針對性提出解決方案,以提供用戶滿意的服務為出發(fā)點,提升產品體驗,共同精進服務力
李總裁在會議總結中表示:“市場同質化競爭激烈的情況下,服務力是產品競爭力和企業(yè)品牌影響力的關鍵,尤其是在新能源迅速席卷傳統(tǒng)市場的情況下,新能源服務技術的提升更是迫在眉睫。”李總裁鼓勵工程師們將所學知識轉化為實際行動,以卓越的服務為客戶保駕護航。
勤學苦練鑄精藝 學以致用為客戶
頒獎典禮上,英軒重工對表現(xiàn)突出的服務工程師進行了表彰,以示對其專業(yè)技能和敬業(yè)精神的認可。本季好技師獲獎代表在發(fā)言中表達了對英軒重工特訓營的感激之情,并承諾將所學技能應用于實踐,不斷提升服務品質,為客戶提供“快速、專業(yè)、優(yōu)質、高效“的貼心服務。
最后,李總裁發(fā)表講話,他向服務工程師們表示祝賀,并對講師團隊表示感謝。他指出,盡管工程機械行業(yè)面臨復雜挑戰(zhàn),英軒重工仍致力于提升服務能力,通過服務萬里行和公益服務技能提升等活動,不斷強化服務體系,推動服務體系升級。公司要求服務工程師保持學習態(tài)度,將所學知識應用于實踐,并在服務中不斷創(chuàng)新,以提升服務質量和客戶體驗
風雨不改凌云志,振衣濯足展襟懷,英軒重工繼續(xù)秉承“自強不息 追求卓越”的企業(yè)精神,致力于打造行業(yè)內最可信賴的品牌。作為“新能源裝載機領軍者”,英軒重工始終踐行“用心服務,超越期望”的服務理念,不僅為用戶提供全面的“新能源場景化解決方案”,傾力打造行業(yè)領先的新能源服務技術團隊,將服務技能培訓常態(tài)化,推動服務體系升級,打造具有英軒特色的“好技師”活動,講好英軒服務故事,傳播英軒服務精神,將英軒服務成為行業(yè)標桿!
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▌來源:英軒重工
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