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匠心筑夢,情系萬里!三一重機2024年服務(wù)萬里行正式出征!

5月22日,以“共筑甲辰夢 萬里行相隨”為主題的2024年三一重機服務(wù)萬里行出征儀式暨三一鋼鐵俠系列產(chǎn)品發(fā)布活動在昆山產(chǎn)業(yè)園隆重舉行。

中國工程機械工業(yè)協(xié)會挖掘機械分會常務(wù)副會長兼秘書長 屬具分會秘書長李宏寶先生、三一集團高級副總裁 三一重機董事長陳家元先生、三一集團高級副總裁 三一重機總經(jīng)理王政先生等多位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓,以及包括媒體朋友、代理商服務(wù)總監(jiān)和全國客戶等300余位人員蒞臨現(xiàn)場,共同見證了這激動人心的時刻。

行程萬里 初心如一

服務(wù)萬里行活動歷經(jīng)15載,已成為了三一每年的傳統(tǒng)之舉。自2010年啟動以來,巡檢設(shè)備累計超20萬臺。

三一重機總經(jīng)理王政先生表示,歷程固然是艱苦的,三一從不吝嗇服務(wù)投入,直面挑戰(zhàn),始終堅守在客戶身邊,用實際行動踐行對客戶的承諾。

圖 | 來源于服務(wù)萬里行現(xiàn)場

李宏寶先生向本次萬里行啟動出征表達了熱烈的祝賀,他表示,三一作為中國工程機械行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),緊跟市場變動,重視客戶服務(wù),始終引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)方式的發(fā)展變革和產(chǎn)品創(chuàng)新突破。

圖 | 來源于服務(wù)萬里行現(xiàn)場

深耕細分 多樣綻放

近年來三一重機聚焦多樣化施工場景,今天發(fā)布會上正式推出了林業(yè)、鐵路、樁工、金屬再生、水利、礦山、市政、應(yīng)急等九大細分領(lǐng)域產(chǎn)品,全力賦能細分市場,推動多樣化產(chǎn)品升級發(fā)展,為客戶提供定制化解決方案。

圖 | 來源于服務(wù)萬里行現(xiàn)場

三一重機營銷公司總經(jīng)理賀鑫先生表示,隨著多樣化細分市場高度增長,三一重機將繼續(xù)深入多樣化行業(yè)施工場景研究,強化“省油、高效、服務(wù)好”的產(chǎn)品價值主張,充分利用數(shù)字化、社會化能力提供精準(zhǔn)、差異化服務(wù),持續(xù)打造三一鋼鐵俠系列產(chǎn)品。

圖 | 來源于服務(wù)萬里行現(xiàn)場

時間見證價值 服務(wù)萬里隨行

多樣化產(chǎn)品發(fā)軔之始,秉持“客戶第一,質(zhì)量第一”的理念,三一重機攜手代理商伙伴,發(fā)起改裝改制能力認證熱潮,相互賦能,充分發(fā)揮優(yōu)勢為多樣化產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航,共同推進三一多樣化品牌建設(shè)?;顒蝇F(xiàn)場,三一重機服務(wù)支持部部長鐘友富先生為代理商代表授牌。

圖 | 來源于服務(wù)萬里行現(xiàn)場

授旗儀式環(huán)節(jié),三一重機營銷公司總經(jīng)理賀鑫先生向四大戰(zhàn)區(qū)、樁機縱隊授旗,各區(qū)域代表們高喊執(zhí)行口號,承諾巡檢標(biāo)準(zhǔn)動作100%執(zhí)行,客戶100%滿意。

本次萬里行活動將在四個月內(nèi)走訪國內(nèi)各區(qū)域主要客戶,以產(chǎn)品升級與服務(wù)客戶為宗旨,開展產(chǎn)品指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、客戶需求收集等一系列活動,充分運用三一服務(wù)數(shù)字化平臺“易維訊”聚焦智能服務(wù),提供更多設(shè)備服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)新體驗,切實解決客戶痛點,為客戶創(chuàng)造更大利益,讓客戶關(guān)愛無處不在。

儀式現(xiàn)場,三一重機董事長陳家元先生提出“3個充分”,充分解決市場遺留問題,充分做好市場調(diào)研,聚焦客戶需求,充分了解競爭。未來,三一將不斷在技術(shù)、資源、市場拓展等方面加大投入,全力推進“三化”戰(zhàn)略。

最后,隨著陳家元董事長發(fā)出的“出征”號令,彩煙沖天,汽笛鳴響,16臺服務(wù)車有序駛出廠區(qū),這場為客戶保駕護航的新征程正式開啟!三一將立足市場需求,強化服務(wù)建設(shè),全身心服務(wù)好客戶,為用戶創(chuàng)造價值。


 

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