Haulotte (歐歷勝)伙伴的職業(yè)人生
是一曲專業(yè)與敬業(yè)交織的青春之歌
縱有辛勞汗水,終將綻放如花!
這里有披荊斬棘的工程大咖
亦有面面俱到的“細(xì)節(jié)女神”
她們也許身處不同區(qū)域,身在不同崗位
但她們都有著歐歷勝人的價(jià)值觀!
在“女神節(jié)”到來之際
與大家分享三位歐歷勝女神的職業(yè)故事!
01
以專業(yè)踐行價(jià)值理念
“不管在哪個(gè)行業(yè),女性都要發(fā)揮自己DNA中帶來的特點(diǎn),比如女性的溝通能力、共情能力和協(xié)調(diào)能力?!?/strong>
采訪人:張靜 (Mandy)
入職年份:2022年
工作內(nèi)容:歐歷勝北區(qū)的銷售管理工作
“巾幗不讓須眉”的張靜是歐歷勝銷售團(tuán)隊(duì)的骨干之一,負(fù)責(zé)包括京津冀、河南、陜西等北方多個(gè)區(qū)域的銷售及管理工作。她以出色的工作能力和女性特有的細(xì)致、耐心,贏得了所有同事們的認(rèn)可,以及客戶的信賴!
“我覺得不管在哪個(gè)行業(yè),女性都要發(fā)揮自己DNA中帶來的特點(diǎn),比如女性的溝通能力、共情能力和協(xié)調(diào)能力。也要克服自己的劣勢(shì),在面對(duì)工作壓力時(shí)保持積極的心態(tài)。社會(huì)在進(jìn)化,在工作中保持好奇心不斷學(xué)習(xí)的這件事上,男女都一樣。”
張靜深知銷售賣的不只是冰冷的機(jī)器,對(duì)客戶來講,他們還需要及時(shí)的服務(wù)、穩(wěn)定的合作伙伴,能共同抵抗經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、能夠在租賃運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈中得到更多的支持,這樣的全面支持。張靜與她的團(tuán)隊(duì)成員始終踐行著“致力于打造最具價(jià)值的高空作業(yè)體驗(yàn)制造商”的理念。
02
在服務(wù)中不斷“升華”
“女性細(xì)膩敏感的體質(zhì)在與人溝通過程中我們往往會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考,能耐心的去傾聽客戶的訴求?!?/strong>
采訪人:鐘文 (Wen)
入職年份:2013年
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)歐歷勝服務(wù)運(yùn)營(yíng)的工作
作為歐歷勝服務(wù)總監(jiān),我們經(jīng)常能在各種會(huì)務(wù)與活動(dòng)中見到鐘文忙碌的身影。其實(shí)她的日常工作遠(yuǎn)不止于此,她的團(tuán)隊(duì)有20余人,需要分別負(fù)責(zé)“熱線支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、車間大修、培訓(xùn)支持、客戶關(guān)懷、技術(shù)支持”六大板塊。在她的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員在日常客戶服務(wù)中不斷提升自身技能和綜合服務(wù)能力。尤其在后市場(chǎng)服務(wù)中,贏得了客戶的廣泛好評(píng)!
在鐘文看來,“作為女性,在工程機(jī)械行業(yè)能夠被很快注意到,無論在行業(yè)聚會(huì)還是客戶拜訪過程中。女性細(xì)膩敏感的體質(zhì)在與人溝通過程中我們往往會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考,能耐心的去傾聽客戶的訴求,尤其在后市場(chǎng)的服務(wù)工作中,容易讓客戶敞開心扉,去幫助我們抓住工作的重點(diǎn),從而更好的開展服務(wù)。同時(shí)因?yàn)榕缘纳矸?,我們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)出的專業(yè)度,更容易得到尊重。使我們的號(hào)召力不輸男性的同行?!?/p>
因?yàn)槊β档墓ぷ?,鐘文?jīng)常需要出差,家人給予了很大的支持。在她看來,短暫的分別反而能夠增加家庭成員之間的感情,會(huì)更相互珍惜彼此相聚的時(shí)光。在她的熏陶下,孩子也對(duì)歐歷勝高空作業(yè)平臺(tái)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
03
顧問式陪伴,助力客戶價(jià)值
“在解決復(fù)雜的工程問題時(shí),女性細(xì)致的分析能力能有助于設(shè)計(jì)出更有效更合理的解決方案?!?/strong>
采訪人:呂小娟 (Kelly)
入職年份:2022年10月
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)整機(jī)銷售的客戶運(yùn)營(yíng)工作
客戶運(yùn)營(yíng)部門是支持部門。嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)膩的呂小娟與她的團(tuán)隊(duì)成員日常工作是協(xié)助歐歷勝中國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)處理訂單、系統(tǒng)操作、完成出貨。在她們的協(xié)助下,歐歷勝日常運(yùn)營(yíng)工作變得高效又流暢。呂小娟真正做到了以專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和顧問式的陪伴,助力客戶的高機(jī)應(yīng)用和事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
站在女性角度,呂小娟認(rèn)為女性在運(yùn)營(yíng)工作中有獨(dú)到優(yōu)勢(shì):“女性通常具有細(xì)心、耐心和注重細(xì)節(jié)等特質(zhì),在解決復(fù)雜的工程問題時(shí),細(xì)致的分析能力能有助于設(shè)計(jì)出更有效更合理的解決方案。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)景中,女性的溝通協(xié)調(diào)能力可提高團(tuán)隊(duì)效率和結(jié)果質(zhì)量?!?/p>
呂小娟既重視工作中的成效,也非??粗嘏c家庭成員之間的親密關(guān)系。她堅(jiān)信美好的生活是建立在踏實(shí)的工作基礎(chǔ)上的,“我的家庭有合理的分工,家人非常支持我的工作,我們家經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在一張桌子上孩子在學(xué)習(xí)、先生在寫課題、我在電腦上工作的和諧場(chǎng)景?!?/p>
在溫馨、協(xié)作、互幫互助的歐歷勝大家庭,
每一名團(tuán)隊(duì)成員都能盡情施展才華
在“女神節(jié)”到來之際,
歐歷勝致敬每一位奮斗的職業(yè)女性!
聲明:本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng),請(qǐng)讀者僅作參考,并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑,請(qǐng)立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理,再次感謝您的閱讀與關(guān)注。