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近日,徐工起重機械獲得HRIC品牌文化及售后服務(wù)的雙認證,并連續(xù)3年達到認證最高標(biāo)準(zhǔn)的五星級要求,再次獲得權(quán)威機構(gòu)認可。
為什么徐工起重機械品牌能夠獲得高標(biāo)準(zhǔn)的評級?這與產(chǎn)品的品質(zhì)可靠密不可分。起重機行業(yè)產(chǎn)品競爭力最核心的底層邏輯,在于起重機可靠好用、能賺錢,而且夠安全。
徐工起重機械從用戶使用角度,對起重機進行操控性、可靠性、維修性、經(jīng)濟性、環(huán)境適應(yīng)性、安全性“六性”測試,系統(tǒng)制定了測試評價標(biāo)準(zhǔn),形成整機、系統(tǒng)、零部件“六性”指標(biāo),全面支撐產(chǎn)品品質(zhì)提升。
同時,為了全周期保障用戶權(quán)益,徐工起重機械不斷優(yōu)化提升“買得放心,用著省心”全周期數(shù)智化服務(wù),深化“115兩心服務(wù)品牌承諾”內(nèi)涵。
不僅有“1鍵報修、1天就好、5項保障”的系統(tǒng)支持,其中5項保障——維修保障、保險保障、培訓(xùn)保障、二手車交易和金領(lǐng)易控等舉措,再度墊高了行業(yè)全生命周期服務(wù)的天花板,在用戶“買車、用車、管車”以及“買保險、找司機、二手車置換”等全周期服務(wù)中“想用戶所想,急用戶所急”。
此外,從1986年起,徐工共為社會培養(yǎng)了萬余名起重機操機手人才,成為行業(yè)公認的“第一培訓(xùn)基地”,行業(yè)首家“金領(lǐng)人才發(fā)展中心”于今年正式成立,為徐工起重機械“全周期服務(wù)”畫上濃墨重彩的一筆。
80年悠久歷史、堅實的起重機研發(fā)制造經(jīng)驗、全周期數(shù)智化的服務(wù)保障,使徐工起重機械的產(chǎn)品和服務(wù)在用戶群體中有口皆碑,多項榮譽的取得離不開用戶的支持與認可。未來,徐工起重機械將持續(xù)深入市場、深入用戶,為全球用戶提供“買得放心,用著省心”的產(chǎn)品和服務(wù)。
關(guān)于HRIC:北京華遠潤澤國際認證有限公司(英文縮寫:HRIC),是經(jīng)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會(CNCA)批準(zhǔn)的具有獨立法人資格的第三方認證機構(gòu),是中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院及各地方標(biāo)準(zhǔn)研究機構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會的合作單位,參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團體標(biāo)準(zhǔn)的編制工作,其認證結(jié)果客觀公正,具有一定的公信力及專業(yè)性。
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