【鐵甲網(wǎng) 原創(chuàng)】唐山某鋼鐵公司是一家實(shí)力雄厚的大型鋼鐵集團(tuán)公司,被評(píng)為2020中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng),公司旗下專業(yè)的運(yùn)輸車隊(duì)是晉工裝載機(jī)的忠實(shí)用戶。
圖:唐山某鋼鐵集團(tuán)是晉工鏟車的忠實(shí)用戶,常年采購(gòu)晉工鏟車包含LNG型鏟車
近日,該車隊(duì)總經(jīng)理高興接受了鐵甲網(wǎng)的采訪,談到了車隊(duì)和晉工牽手結(jié)緣的故事。高總對(duì)設(shè)備有很嚴(yán)格的要求,他表示,晉工鏟車讓他用得放心舒心,產(chǎn)品可靠,服務(wù)周到,以后合作還是會(huì)首選晉工設(shè)備。
一臺(tái)讓用戶放心的好設(shè)備
高總是一名運(yùn)輸行業(yè)的老炮兒,對(duì)鋼鐵物料運(yùn)輸和機(jī)械設(shè)備非常了解,在國(guó)內(nèi)魚(yú)龍混雜的裝載機(jī)品牌中,能夠得到他認(rèn)同和欣賞的設(shè)備不多,而對(duì)于晉工而言,能夠打動(dòng)這位老司機(jī),依靠的是就是質(zhì)量可靠、技術(shù)過(guò)硬。
瑞通車隊(duì)所采購(gòu)的裝載機(jī)主要用于廠區(qū)短距離的物料搬運(yùn),比如裝車。一到生產(chǎn)旺季,鏟車經(jīng)常是連軸轉(zhuǎn),一個(gè)月下來(lái),500-600小時(shí)是常見(jiàn)的事情。在車隊(duì),有的鏟車兩年就能干到15000小時(shí)。
圖:由于是廠區(qū)內(nèi)作業(yè),很多超過(guò)20000小時(shí)的車都不計(jì)時(shí)了
這樣高強(qiáng)度的工作背后,離不開(kāi)一臺(tái)優(yōu)秀的設(shè)備的支撐。而高總之所以對(duì)晉工情有獨(dú)鐘,正是因?yàn)闀x工設(shè)備優(yōu)良的抗載性,高總所說(shuō)的“抗載性”可以簡(jiǎn)單理解為,晉工鏟車在重載工況下操作靈巧。
圖:長(zhǎng)軸距對(duì)鏟車的質(zhì)量要求更高
剛開(kāi)始高總也是試著買晉工鏟車,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)常規(guī)標(biāo)配3方鏟斗的5噸鏟車配置了4.5方的鏟斗,買來(lái)之后就立即投入了使用。由于是裝鐵粉,高總還有點(diǎn)半信半疑,晉工設(shè)備的配置能否適應(yīng)這樣高強(qiáng)度的施工狀態(tài)。
不過(guò),使用了一段時(shí)間后,高總就被晉工鏟車的優(yōu)異性能所折服,不管是施工中的可靠性還是效率,都比同噸位的國(guó)產(chǎn)裝載機(jī)要強(qiáng)。至今,這臺(tái)晉工設(shè)備已使用15000小時(shí),變速箱等重要配件沒(méi)有任何問(wèn)題。
圖:鐵粉質(zhì)量重,對(duì)鏟車的抗載性要求更高
眾所周知,鋼廠和礦山用車特別廢,基本2、3年設(shè)備就要報(bào)廢,上新車。瑞通車隊(duì)2012年采購(gòu)的晉工設(shè)備,到現(xiàn)在還有6、7臺(tái)仍然在服役。晉工鏟車這樣優(yōu)秀的表現(xiàn)讓高總豎起大拇指,他對(duì)晉工的設(shè)備的評(píng)價(jià)是:晉工產(chǎn)品兼具重載和靈巧,是一臺(tái)讓用戶放心的好設(shè)備。
晉工的免費(fèi)推銷員
一般來(lái)說(shuō),像鋼廠這樣的用戶并不是很喜歡產(chǎn)品更新?lián)Q代快的產(chǎn)品,因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品配件并不通用,后續(xù)維護(hù)運(yùn)行成本高。
但對(duì)瑞通車隊(duì)來(lái)說(shuō),卻不存在這樣的問(wèn)題。高總說(shuō),目前鋼廠正在轉(zhuǎn)型升級(jí)建新廠房,等新廠投入使用時(shí),鏟車設(shè)備也要一同更新?lián)Q代,到時(shí)候,出于多年的信任,他們?cè)O(shè)備購(gòu)買還是會(huì)首選晉工鏟車。
圖:在唐山某鋼廠擺放的晉工鏟車
問(wèn)及選擇晉工的原因,高總說(shuō):“晉工甚至比我們自己更了解鋼廠需要什么樣的設(shè)備”,能做到這樣貼心的服務(wù),在所有的品牌中找不到第二家。
據(jù)小編了解,在服務(wù)用戶的過(guò)程中,晉工始終把用戶用的放心、舒心放在第一位。高總也告訴小編,晉工的售后服務(wù)非常及時(shí),服務(wù)工程師每周來(lái)廠里進(jìn)行產(chǎn)品巡查,有問(wèn)題及時(shí)解決溝通。高總是設(shè)備保養(yǎng)方面的專家,他認(rèn)為鏟車要用得好,維護(hù)保養(yǎng)非常重要。而晉工無(wú)微不至的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也讓他感到由衷的敬佩。
圖:2017年一次性采購(gòu)15臺(tái)晉工LNG型裝載機(jī)
這些年,高總與晉工合作保持了良好的合作關(guān)系,他的每一個(gè)建議晉工也都十分重視,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)上,高總還曾經(jīng)與晉工高層有過(guò)直接溝通,這讓他很是意外。高總說(shuō),這說(shuō)明晉工是一家重視用戶體驗(yàn)的公司,這也讓產(chǎn)品改進(jìn)建議傳達(dá)更加迅速。
現(xiàn)在,高總還免費(fèi)給晉工當(dāng)起了推銷員。在他看來(lái),晉工的產(chǎn)品這么好,應(yīng)該讓更多的人知道晉工品牌和產(chǎn)品,同時(shí)希望晉工這個(gè)品牌可以贏得和產(chǎn)品品質(zhì)一樣的聲譽(yù)。
原創(chuàng)文章,作者:王玉衛(wèi)。本文系鐵甲網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,感謝您的閱讀與關(guān)注。歡迎大家積極投稿,審核通過(guò)后署名發(fā)布,投稿郵箱:market@cehome.com
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